ご予約について

【ご予約について】

いつもご利用ありがとうございます♪

天城流湯治士・cocomomi根木谷です。

最近はリピーター様も新規のお客様も増えてきて、毎回楽しくお仕事をさせていただいてます。

本当に嬉しいです♪

ありがとうございます😊

ただ今年に入ってから、予約のドタキャンや予約忘れによるキャンセル、当日の時間や人数変更による予約変更など、ご予約いただいていたのにお仕事させていただけないことがかなり増えてきました。

多い月には10件以上になることも。

お仕事させていただけないことも悲しいですが、何よりも同じ時間にご予約希望があったお客様にご迷惑をおかけしてしまったことがとても申し訳なく思ってました。

出来る限りの対応はさせていただいてますが、cocomomiはひとりでご予約受付から出張移動、施術までをしています。

出来る事には限界があります。

お客様のご希望は出来る限りお受けしてきて、キャンセルになってもキャンセル料などもいただいてはいません。

今後もキャンセル料はいただかない予定ですが、ご予約に関してはちょっとだけお願いはさせてください。

1.今まで毎週決まった時間のご予約をキープしていたお客様のご予約は、今月いっぱいまでのキープとさせていただきます。

(月一の決まった日時のご予約はOK)

来月からは毎回次回予約を取っていただくようお願いします。

2.無断キャンセルや急なドタキャンが続くお客様は、次回予約はお断りする場合があります。

3.ご予約変更は、出来るだけ3日前までにお願いします。1時間程度の時間変更は当日でも出来る限り対応しますが、極力ないようにお願いします。

すべてのお客様のご希望を叶える事は難しいですが、なるべく平等にご予約案内出来るように、ご協力お願い致します。

6月後半もまだまだご予約可能時間あります。

ご予約お問い合わせお待ちしてます♪